social-networks-3

بنام خدا

هدف شما ایجاد کسب و کاری بر اساس تولید محتوا است به طوری که بیشترین کنترل را روی مخاطبان و نهایتاً مشتریان بالقوه خود داشته باشید.

فرض کنید پلتفرمتان را در فیسبوک ساخته اید و  به مرور زمان 50000 طرفدار جذب کرده اید. در نوامبر سال 2014، فیسبوک در پلتفورمش تغییراتی ایجاد کرد و یک سری از صفحات را مخفی کرد. مثل صفحاتی که افراد را مجبور به خرید یک محصول و یا نصب یک نرم افزار می کردند و یا اینکه بدون هیچ محصول واقعی مردم رابه صفحه ای هدایت می کردند. و یا پست هایی که محتوای تبلیغاتی یکسانی داشتند. این کار برای موفقیت فیسبوک کار منطقی به نظر می رسد اما هم چنان نشان دهنده ی حق تصرف او در نشان ندادن یک سری از محتوا هاست.

Mary Smet، کارشناس فیسبوک می گوید نکته ی مهم این است که اکثر صفحات نمی توانند دسترسی واقعی و درستی از نتایج کسب و کارشان درفیسبوک داشته باشند. شما باید یک استراتژی مداوم داشته باشید تا بتوانید بازدید وب سایت خودتان را افزایش دهید و به کمک آن لیستی ازایمیل مخاطبانتان برای تبلیغات تهیه کنید.

شما باید از هر طریقی که می توانید از راه فیسبوک و سایر شبکه های اجتماعی نظیر اینستاگرام و پینترست و لینکدین و یوتوی و … سود ببرید اما باید بدانید دسترسی کامل، در دست فیسبوک است و نه شما. همانطور که ردپای دیجیتالی خودتان را می سازید و شروع به جذب مشتری می کنید، باید به نقطه ی بالای این سلسله مراتب توجه کنید.

با هم چند مورد از مواردی که می توانید برای جلب مشتری از آنها استفاده کنید را بررسی کنیم:

1-اولین مورد: ایمیل. بیشترین و راحت ترین دسترسی را برای شما خواهد داشت. ایمیل های افراد مرتبط می توانند باعث موفقیت کسب و کار و استارت آپ شما شوند.

2- اشتراک های چاپی: شما در این زمینه کنترل بسیار زیادی خواهید داشت. ارتباطات به این روش کاملا پیوسته نیستند و دریافت بازخورد گاهی دشوار است. مشکلات چاپ وهزینه های پستی نیز وجود دارند.

3- در مرحله بعد ساخت یک پیج در اینستاگرام یا هر شبکه اجتماعی دیگری که از یک طرف بهترین بستر برای انتشار محتوا و محصولات و خدمات شما است و از طرف دیگر اغلب مخاطبان شما در آن جا حضور دارند. در انتشار محتوا کنترل کاملی دارید. اگر آنها محتوای شما را انتخاب کنند آن را می بینند اما در این پلتفرم ها، مالکیت بی نهایت وجود ندارد و این برای شما یک مشکل است.

4- عضویت در iTunes (در صورت نیاز به یک پادکست برای کسب و کار خود). کنترل کامل در انتشار محتوای صوتی در اختیار شماست اما iTunes اطلاعات تماس دنبال کننده هایتان را به شما نمی دهد.

5- مشترکین یوتوب. کنترل خوبی بر محتوا دارید اما یوتیوب برای بعضی از محتواهایتان که اعضا به آن توجه ندارند مانع تراشی می کند و آنها را از دسترس خارج می کند. به این کار اصطلاحاً سوزاندن اعضا (subscriber burn) می گویند.

6- دنبال کننده های توییتر و ارتباطات LinKedln. بر چیزی که برای دنبال کننده هایتان می فرستید اختیار کامل دارید اما کانال های زیادی وجود دارند و دیده شدن و موفقیت در میان آنها شاید سخت باشد.

7- طرفداران فیسبوک. فیسبوک به طور مداوم ، الگوریتم خودش را اصلاح می کند و این از اختیار شما خارج است. بر اساس این الگو ممکن است طرفدارانتان به طور شانسی محتوای شما را ببینند و یا نبینند. محتوای مفید، جالب و با کیفیت شانس بیشتری برای موفقیت دارد. به همین دلیل محتواهای تبلیغاتی همواره شکست می خورند.

Jeff Waves ، مشاوربازاریابی در salesforce.com و نویسنده ی کتاب فوق العاده ی «مشتری» در رابطه با شرایطی که کنترل کامل بر ویژگی های مشترکین خود دارید، می گوید : هیچ شرکتی مالک مشتری هایش نیست. به همین دلیل مشتری ها در پلتفرم های متفاوتی وجود دارند زیرا متعلق به کسی نیستند. صرف نظر از اینکه شما صاحب یک شبکه تلویزیونی باشید ویا یک ستاره ی سینما و یا کارشناس شبکه ورزشی ، شما مالک طرفداران بیننده هایتان نیستید. آنها هر زمان که بخواهند می توانند بلند شوند و به صورت فیزیکی یا ذهنی شما را ترک کنند. به همین دلیل صرف نظر از اینکه شما از چه روش عضوگیری برای سودبردن استفاده می کنید، تنها راه ارتباط با مشتری ها تولید محتوای مفید و مرتبط و «به درد بخور» است.

گاهی اوقات توجه به pintrest یا یوتیوب و کانالهایی مانند آن در آغاز، کاری عاقلانه است. زیرا در این پلتفرم ها مشتری از قبل حضور دارد. اما زمانی که در این بسترها مشتری جذب کردید باید آنها را به افرادی تبدیل کنید که اشتراک ایمیلی شما را دارند.

سوال، نظر، دیدگاه و کامنت در پایین همین صفحه فراموش نشود
در پناه حق موفق باشید
رسانه نوتاش